Reclamos a empresas
Reclamos que los consumidores publican sobre empresas en Chile. Cada reclamo se le avisa a la empresa para que responda, y hacemos seguimiento hasta saber si se resolvió. La tasa de resolución de cada empresa es pública.
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Reclamos publicados
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Con respuesta de la empresa
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Resueltos para el cliente
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Casos resueltos
Reclamos recientes
Aún no hay reclamos públicos
Cualquier persona puede convertir su opinión negativa en un reclamo con mediación: le avisamos a la empresa para que responda y hacemos seguimiento hasta saber si se resolvió.
Cómo funciona la mediación
No somos un tribunal ni un organismo fiscalizador: somos un intermediario que da voz al consumidor y transparencia a cómo responde cada empresa.
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Escribes tu opinión y la marcas como reclamo
Al dejar una opinión negativa sobre una empresa, puedes convertirla en un reclamo con mediación.
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Le avisamos a la empresa
La empresa recibe el reclamo para que responda públicamente. Su respuesta queda a la vista de todos.
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A las dos semanas te preguntamos
Te consultamos si el caso se resolvió. Solo tú, el consumidor, defines el desenlace.
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La tasa de resolución es pública
El porcentaje de reclamos que cada empresa resuelve queda publicado. Es reputación, no un promedio de estrellas.